Häufige Fragen
Das Wichtigste vor dem ersten Besuch – kurz beantwortet.
Nehmen Sie neue Patientinnen und Patienten auf?
Ja, gerne – mit und ohne Überweisung. Buchen Sie Ihren Termin online oder rufen Sie uns an: 052 269 11 99 . Für die Sehschule bitten wir um eine telefonische Terminvereinbarung.
Brauche ich eine Überweisung vom Hausarzt?
In der Regel nicht. Bei Managed-Care-Modellen (HMO oder Hausarztmodell) prüfen Sie bitte kurz Ihre Versicherungsbedingungen.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
Augenärztliche Untersuchungen und Behandlungen werden von der obligatorischen Grundversicherung übernommen. Bei Brillen und Kontaktlinsen gelten je nach Alter und medizinischer Situation besondere Bestimmungen. Eine Zusatzversicherung kann zusätzliche Kosten übernehmen.
Wie lange dauert ein Termin?
Eine Kontrolle dauert 15 bis 30 Minuten. Werden die Pupillen erweitert, sehen Sie danach drei bis vier Stunden verschwommen und sollten daher nicht selber Auto- oder Velofahren.
Was soll ich zum Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie zu jedem Termin Ihre Krankenkassenkarte und Ihre aktuell genutzten Brillen mit. Bei einer Erstkonsultation bringen Sie bitte Vorbefunde (z.B. Arztberichte oder Befunde früherer Augenuntersuchungen) mit, sofern vorhanden. Wenn Sie zur postoperativen Kontrolle kommen, nehmen Sie bitte das Medikamentenrezept mit, das Ihnen abgegeben wurde.
Was passiert, wenn ich meinen Termin nicht rechtzeitig absage?
Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig, falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. Sehschul- und Gesichtsfeldtermine, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder ohne Abmeldung nicht wahrgenommen werden, stellen wir mit einer Versäumnisgebühr von CHF 60.- persönlich in Rechnung. Diese Gebühr wird nicht von der Krankenkasse übernommen.
Wo kann ich parkieren?
Im Bahnhof-Parkhaus Winterthur (Rudolfstrasse 20, 8400 Winterthur). Die Zufahrt erfolgt über die Kreuzung Wülflingerstrasse / Schaffhauserstrasse in die Rudolfstrasse. Unsere Praxis befindet sich im 4. Stock, Treppenhaus A.
Mit dem ÖV sind Sie in einer Gehminute vom Gleis oder vom Busbahnhof in der Praxis.
Untersuchen Sie auch Kinder?
Ja, wir untersuchen Kinder jeden Alters. Die augenärztliche Untersuchung erfolgt durch unsere Ärztinnen. Zusätzlich bieten wir montags die Sehschule (orthoptische Sprechstunde) mit unserer Orthoptistin an.
Ist die Praxis rollstuhlgängig?
Ja. Nehmen Sie im Stadttor den Eingang zum Treppenhaus A, mit dem Lift gelangen Sie in den 4. Stock, wo sich die Praxis befindet. Eine Umlagerung auf den Untersuchungsstuhl ist allerdings erforderlich.
Was mache ich bei einem Notfall am Wochenende?
Rufen Sie das Ärztefon an: 0800 33 66 55. Sie werden mit der diensthabenden Augenärztin oder dem diensthabenden Augenarzt in der Region verbunden.
Bei lebensbedrohlichen Situationen wählen Sie den Sanitätsnotruf 144.
Sprechen Sie Englisch? / Do you speak English?
Ja. Untersuchung und Beratung sind auch auf Englisch möglich. Im Team sprechen wir ausserdem Italienisch, Tschechisch und Portugiesisch.
Yes. Consultations and examinations are also available in English. Our team also speaks Italian, Czech and Portuguese.
Termin vereinbaren
Online in zwei Minuten oder telefonisch während der Telefonzeiten.